Meer nieuwe aanvragen
Nieuwe klanten worden direct geholpen en hun aanvraag wordt vastgelegd.
Voor installateurs
Geen gemiste oproepen.
Geen gemiste opdrachten.
Wanneer monteurs onderweg zijn of op locatie werken, kan niet iedere oproep direct worden aangenomen. Opsio beantwoordt oproepen, registreert nieuwe aanvragen en zorgt dat klanten niet afhaken wanneer uw team druk bezig is.
Het probleem
Nieuwe opdrachten wachten niet.
Wanneer een klant een storing heeft of direct hulp nodig heeft, wordt vaak de volgende installateur gebeld als er niet wordt opgenomen. Telefonische bereikbaarheid speelt een belangrijke rol bij het winnen van nieuwe opdrachten. Opsio zorgt ervoor dat iedere oproep professioneel wordt afgehandeld, ook wanneer uw team onderweg of op locatie is.
Direct resultaat
Bereikbaar zonder uw monteurs te onderbreken.
Minder onderbrekingen
Monteurs kunnen doorwerken zonder voortdurend telefoongesprekken te beantwoorden.
Altijd bereikbaar
Ook buiten kantooruren worden oproepen professioneel afgehandeld.
Waarom het telt
Bereikbaarheid bepaalt vaak wie de opdracht krijgt.
Wordt professioneel aangenomen, ook wanneer uw team onderweg of op locatie is.
Contactgegevens, locatie en de aard van de aanvraag worden direct vastgelegd.
Spoed en storingen gaan volgens uw afspraken direct naar de juiste persoon.
Geen algemene marktclaims: de inrichting, intake en doorverbindregels worden afgestemd op uw bedrijf en werkwijze.
Voor de dagelijkse praktijk
Gemaakt voor drukke installateurs
Opsio helpt bij veelvoorkomende telefoongesprekken zoals:
- Nieuwe aanvragen
- Storingsmeldingen
- Spoedverzoeken
- Offerte aanvragen
- Afspraak inplannen
- Terugbelverzoeken